রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1l111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড — কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংরক্ষিত থাকে। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1l111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে প্রবেশ করে সহজেই অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা সহায়তা অনুরোধ শুরু করুন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন সব সংযোগে সক্রিয় থাকে, অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা চালু হয়। আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

কুকি নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে। মার্কেটিং কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে দুই-স্তর যাচাই ব্যবস্থা আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রাখা হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি আলাদা হলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রক্রিয়াকারী সেবাদাতা পান।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজের নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ বিবরণ দেখা ও সংশোধন করা যায়। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রযোজ্য আইনের আওতায় যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট কার্যকরভাবে কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় প্রযোজ্য বিধিমালা কার্যকর থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরের তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1l111 Bangladesh লাইভ স্যালন নয়ার বাকারা 1l111 ক্যাসিনো আমাদের কথা 1l111 অ্যাপ